所谓信创改造,指的是围绕这一块需求提供的一系列服务。它属于企业服务里比较细分的一个方向。
组织和预算
- 了解一下实际执行的人,转包太多会影响沟通质量。
- 日志别清理太勤,排查问题全靠它。
- 案例要有细节,做过什么、结果如何,写出来才有说服力。
- 做预算给测试和调优留足,这块最容易超。
- 分阶段推进比较稳妥,先易后难,风险可控。
- 前期没调研清楚,做到一半卡住的情况不少,多花点时间在前面。
- 改版前先看老站哪些页面在带来流量,这些要保住,不然等于重来。
- 改造项目的沟通成本很高,涉及的部门多,最好有个牵头的。
- 沟通成本是这行的大头。需求说得越模糊,来回改的次数越多。
- 我习惯让客户找三个喜欢的站给我看,比我听他描述半天强。
- 网站上线只是开始。内容更新、数据查看、小改小动,这些才是长期的活。
- 一定要留退路,新环境出问题能马上切回去,这是底线。
- 文档要齐全,架构说明、部署步骤、运维手册,后面接手的人靠这个。
- 模板和定制差在人工投入,按自己需求选,别只看钱。
- 资质和荣誉该放就放,这是建立信任最快的东西。
- 验收标准提前写,包括兼容哪些浏览器、支持哪些机型。
- 备份这事别嫌麻烦,出一次事就知道值了。
- 早期的插件和控件是迁移难点,不少已经找不到替代方案。
- 改造周期一般比想象的长,测试占用的时间往往超过开发。
- 多语言站点别靠机翻,老外一眼能看出不地道,信任感直接掉。
- 在武汉找本地团队做,见面沟通效率高不少,这点确实有差。
- 适配最大的工作量在测试,换个环境冒出来的问题比预想的多。
- 联系方式要显眼,最好每页都能看到。用户想找你的时候找不到就白搭了。
- 人员培训别忘了。环境换了,操作习惯也会变,得带着大家熟悉一遍。
- 首页要克制,重点太多等于没重点。
别嫌我啰嗦。
范围和盘点
- 安全性这块,中小企业最容易忽略。被挂个黑链,可能很久都不知道。细节往往就差在这。
- 售后响应时间要写进合同。出问题几天没人理,谁都受不了。
- 验收要跑真实业务,清单勾完了不代表能用。
- 动手前列个清单:用了什么系统、什么数据库、什么中间件,一个不落。
别嫌我啰嗦。
迁移和测试
- 改造的时间大头在测试,排期的时候别只算开发。
- 编辑器要好用。粘贴进来的格式乱七八糟,是最常见的抱怨。
- 老网站里那些插件和控件,是改造时最头疼的部分,很多已经没人维护了。
- 旧站哪些内容要保留,提前标出来。别到迁移的时候才发现重要内容没留。
- 报价差异主要在人工上。模板省的是设计和开发时间,定制贵在这两块的投入。
- 多语言站注意文字长度差异,布局要有弹性。
- 可点击的元素要一眼能认出来,别为了设计牺牲可用性。
别嫌我啰嗦。
- 老系统的业务逻辑往往没人说得清,改造前最好找老同事聊一聊。
- 后台权限提前规划,人多了一乱就容易出事。
- 我见过改造到一半发现某个关键组件没有替代品的,前期调研真不能省。真遇到就明白了。
- 旧系统的隐性逻辑多,改造前多问问当初做过的人。
差不多写到这儿,再写就成说明书了。